При нажатии вами на «Зарегистрироваться», «Я согласен» или аналогичную кнопку, когда вы регистрируетесь или авторизируетесь на Вебсайте с использованием вашей учетной записи в Steam или в социальной сети, а также при использовании Услуг, происходит заключение данного юридически обязывающего соглашения между вами, пользователем Вебсайта и Услуг ("вы") и Сайтом ("мы") (далее - "Соглашение").
Вебсайт – веб- или мобильный сайт, предоставляемый нами, на которых доступны наши Услуги. При этом основной вебсайт может иметь неопределенное количество зеркал (копий) на разных доменах, с помощью которых наши партнеры могут распространять и рекламировать наши Услуги. В этом случае мы предоставляем исключительно Услуги и не несем ответственности за рекламную, маркетинговую кампанию и другие акции, проводимые этими третьими лицами.
Результат(ы) - внутриигровые предметы для Counter-Strike: Global Offensive или Dota 2 (например, скины) или Коды Steam, случайно выбранные из оплаченного вами Кейса
Код Steam – цифровые коды активации (ключи) к платным Steam играм.
Кейс – подборка внутриигровых предметов для Counter-Strike: Global Offensive или Dota 2, либо Кодов Steam.
Услуги – предоставление вам Результатов в обмен на уплату вами фиксированной суммы денежных средств или Бонусных баллов за Кейс, который вы выбрали на Вебсайте.
Любое использование Вебсайта и Услуг осуществляется вами на свой риск, по собственному вашему усмотрению. Используя Вебсайт и Услуги, вы подтверждаете, что Вебсайт и Услуги с вашей точки зрения не являются в каком-либо виде неприемлемыми или несправедливыми.
Вы можете использовать Услуги, только если вы достигли установленного законом возраста, который позволяет вам пользоваться Услугами в вашей стране, а также если пользование Услугами является законным для вас в соответствии с законами, которые применяются в вашей стране. Вы соглашаетесь и признаете, что вы достигли такого возраста.
Вы подтверждаете, что вы знаете, что это Соглашение и любые Услуги не основаны на риске. После того как вы закажете Услугу, вы получите один Результат из Кейса, если иное не определено в описании Кейса (например, что определенный Кейс предусматривает выпадение двух или более предметов). Ассортимент каждого Кейса открыт для вашего ознакомления и текущие рыночные цены каждого предмета обозначены для каждого предмета. Вы имеете возможность и должны ознакомиться со списком предметов, один из которых может быть случайно выбран в качестве Результата.
Вы подтверждаете, что вы не пользуетесь Услугами, находясь на территории страны, согласно законам которой использование Услуг не допускается.
Вы самостоятельно обязаны убедиться, что в любой момент использования вами Услуг вы действуете в соответствии с законами вашей страны и что вы имеете полное юридическое право на использование Услуг.
Чтобы начать пользоваться Услугами, вам сначала необходимо зарегистрировать Учетную запись у нас, введя свое имя пользователя, текущий адрес электронной почты и пароль, либо войдя в систему, используя учетные данные учетной записи Steam (имя и пароль Steam) или войдя в систему, используя учетные данные учетной записи VK.com.
Ваш профиль будет автоматически создан для вас после того, как Учетная запись будет открыта.
Обратите внимание, что мы можем отказать в рассмотрении вашей регистрационной заявки по нашему усмотрению, и мы не обязаны открывать вам Учетную запись.
Создав свою Учетную запись, вы гарантируете, что вы:
Ваша Учетная запись не будет активирована до тех пор, пока вы не пополните баланс на общую сумму не менее 70 (семидесяти) рублей, но вам будет доступен полный функционал сайта, кроме перевода предметов в свой инвентарь в Steam.
Обратите внимание, что вы не сможете изменить информацию (за исключением вашего пароля), введенную при регистрации, не обратившись в нашу службу поддержки и предоставив доказательства, подтверждающие испрашиваемое изменение. Следовательно, вы должны обеспечить, чтобы информация, которая предоставлена вами, всегда была верной и постоянно обновлялась.
Вы сможете увидеть свой текущий Баланс Учетной записи, Баланс Бонусных баллов и историю последних транзакций после входа в свою Учетную запись на Вебсайте.
Вы не должны кому-либо раскрывать свои данные для входа в Учетную запись, разрешать кому бы то ни было использовать их, передавать свою Учетную запись третьим лицам или разрешать третьим лицам использовать вашу Учетную запись. Вы несете ответственность за безопасность своей Учетной записи и своих данных для входа в Учетную запись.
Каждый, кто идентифицирует себя, вводя правильные данные для входа в Учетную запись, считается нами законным владельцем Учетной записи, и все транзакции, в отношении которых были введены правильные данные для входа, будут считаться действительными. Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате любого несанкционированного использования вашей Учетной записи и/или если вы не сообщите нам об этом.
Вы можете создать только одну Учетную запись на нашем Вебсайте.
Мы оставляем за собой право приостановить и/или прекратить действие вашей Учетной записи в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Если ваша Учетная запись приостановлена или прекращена из-за вашего нарушения настоящего Соглашения или любого применимого законодательства, ваш Баланс Учетной записи и Баланс Бонусных баллов могут быть аннулированы или изъяты.
Вы должны авторизоваться, чтобы получить доступ к Услугам.
Чтобы пользоваться Услугами вам необходима действующая, без наложенных ограничений, учетная запись в Steam. Вы несете ответственность за введение ваших действительных регистрационных данных Steam и за наличие доступа к вашей учетной записи в Steam.
Описание Кейсов является примерным и рекомендательным.
Описание ассортимента Результатов, которые могут быть получены вами по факту использования Услуги являться достоверным на данный текущий момент. Мы можем добавлять, удалять, переукомплектовывать или переименовывать Кейсы и их содержание время от времени по нашему усмотрению без уведомления вас об этом.
Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что:
Мы не несем ответственность, если вы получили Результат, который является предметом, который у вас уже имеется. Мы не контролируем и не отслеживаем, какой случайный Результат вы получаете при использования наших Услуг. Если вы используете наши Услуги более чем один раз, мы не можем гарантировать, что вы не будете получать Результаты, которые были ранее получены вами в связи с использованием наших Услуг.
Мы не гарантируем, что Результаты будут совместимы со всеми устройствами или программным обеспечением, которое вы можете использовать или которое будет существовать в будущем. Мы не несем ответственности за любые несовместимости относительно устройств, операционных систем и т.д. (например, не подлежат возмещению Коды Steam, не работающие на компьютерах Apple, или Результатом является Код Steam к игре, у которой слишком высокие системные требования по сравнению с вашим компьютером).
Вы признаете и соглашаетесь, что вы будете использовать Результаты исключительно в личных, некоммерческих целях
После оплаты за Кейс, содержащий Коды Steam, вы получаете повышенную возможность доставки Результата, указанного в описании Кейса и Услуги, но вам не гарантируется, что вы получите именно этот Результат. Но в любом случае, в результате использования Услуг вы получите Результат, стоимость которого на площадке Steam (без учета всех скидок и акций) в момент доставки равна или превышает стоимость заказанной Услуги, без учета стоимости дополнительной Услуги "Привлечь удачу".
Оплачивая Кейсы "All-In", "Promo-Box" или "Джекпот", в том числе Кейсы с использованием промокодов, вы получаете повышенную возможность доставки Результата, указанного в описании Кейса, но вам не гарантируется, что вы получите именно этот Результат. В любом случае, в результате использования Услуг "All-In", "Combo-All-In" или "Джекпот", а также Кейсов с использованием промокодов, вы получите Результат, стоимость которого на площадке Steam (без учета всех скидок и акций) составляет не меньше 200 рублей.
Оплачивая Кейсы "Combo-All-In", вы получаете повышенную возможность доставки Результата, указанного в описании одного из Кейсов "All-In", которые представлены в описании Кейса "Combo-All-In".
Оплачивая Кейсы "Lucky Cases", вы получаете повышенную возможность доставки Результата, указанного в описании одного из Кейсов "Promo-Box", которые представлены в описании Кейса "Lucky Cases".
Оплачивая Кейс "ComboBox", или Кейсы с выпадением Результатов x3, x5, x10, вы получите 3 (три), 5 (пять), 10 (десять) Результатов, суммарная стоимость которых на площадке Steam (без учета всех скидок и акций) в момент доставки равна или превышает стоимость оплаченного вами Кейса.
Оплачивая дополнительную Услугу "Привлечь удачу" к Кейсам, вы получаете повышенную возможность доставки Результата, указанного в описании Кейса и Услуги, но вам не гарантируется, что вы получите именно этот Результат.
Мы можем предлагать Коды Steam к играм, еще не выпущенным производителями. Такой Результат может быть заказан на условиях предварительного заказа. Дата, когда такие Результаты становятся доступными, указывается на Вебсайте и может меняться на основе информации, полученной от производителей.
Если Код Steam имеет региональные ограничения (например, региональное ограничение для стран СНГ), это будет указано в соответствующих описаниях на Вебсайте.
После того как вы станете зарегистрированным пользователем, мы откроем для вас счет в нашей системе, где будут записываться все ваши денежные зачисления и платежи («Баланс Учетной записи»).
Вы можете осуществлять зачисления на ваш Баланс Учетной записи любым из способов, указанных и предоставляемых нами время от времени. Мы будем зачислять такие средства на ваш Баланс Учетной записи по их фактическому поступлению на наш счет. Мы используем сторонних провайдеров платежных услуг для обработки зачислений; мы не обрабатываем их самостоятельно. На ваш Баланс Учетной записи будет сделано зачисление только в том случае, если мы получим код подтверждения и авторизации от провайдера, совершившего платежную транзакцию. Если ваш провайдер платежных услуг не даст такого подтверждения о транзакции, на ваш Баланс Учетной записи не будет сделано зачисление этих средств.
Вы должны обеспечить, чтобы все зачисления на ваш Баланс Учетной записи были сделаны из платежных источников, в отношении которых вы являетесь владельцем счета.
Зачисления, сделанные вами, или любые остаточные суммы на Балансе Учетной записи не могут быть сняты, являются необратимыми и не подлежащими возврату. Зачисленные средства могут быть вами использованы только на оплату Услуг.
Вы также соглашаетесь не оспаривать сделанные транзакции в вашем банке или платежной системе, аннулировать или иным образом отменять любые зачисления, сделанные на ваш Баланс Учетной записи; и в любом таком случае возместить нам любые убытки за любые отмены транзакций, отрицание или отмену платежа, которые вы совершили. Также мы оставляем за собой право наложить административный сбор в размере 50 долларов США за оспаривание, отказ или отмену сделанного вами платежа.
Вы несете ответственность за любые наши и свои комиссии банков, платежных провайдеров, электронных кошельков, кредитных компаний или другие комиссии, которые могут быть понесены в результате перечисления средств на ваш Баланс Учетной записи.
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ваша Учетная запись на нашем Вебсайте не является банковским счетом, и поэтому она не застрахована, не гарантирована, не поддерживается и не защищена каким-либо иным банковским или иным страхованием. Кроме того, на любые средства, внесенные на ваш Баланс Учетной записи, не будут начисляться проценты.
Мы можем в любое время производить зачет средств, имеющихся на вашем Балансе Учетной записи, в отношении любых сумм, причитающихся нам от вас.
Вы можете совершать платежи за Услуги, если у вас достаточно денег на вашем Баланс Учетной записи.
Стоимость, указанная для каждой из предлагаемой Услуги, не является частью настоящего Соглашения. Стоимость может изменяться нами.
Вы гарантируете, что вы оплачиваете Услуги, используя средства, происходящие из легальных источников.
Вы можете зарабатывать Бонусные баллы, используя Услуги и приобретая опыт, участвуя в других видах деятельности, а также Бонусные баллы приобретаются в результате определенных событий, которые могут быть определены нами дополнительно. Бонусные баллы будут присуждаться на условиях, предусмотренных в описании соответствующей бонусной акции, и к ним будут применяться любые условия, изложенные в описании бонусной акции, которые могут быть изменены или прекращены нами в любое время по нашему собственному усмотрению.
Баллы хранятся в вашей Учетной записи отдельно от ваших денежных средств. Баланс Бонусных баллов вашей Учетной записи не представляет собой реальный баланс, не отражает какую-либо номинальную стоимость, не подлежит передаче и не может быть обменян на какие-либо объекты, имеющие стоимость, или использоваться как объект продажи, за исключением обмена баллов на Услуги по курсу, который может быть определен нами время от времени по нашему собственному усмотрению.
Как правило, как только Бонусные баллы вами заработаны, они автоматически добавляются на ваш Баланс Бонусных баллов. Вы можете проверить свой Баланс Бонусных баллов, войдя в свою Учетную запись.
Бонусные баллы могут использоваться исключительно в обмен на Услуги на условиях, указанных нами по нашему собственному усмотрению. Вы не можете снять Бонусные баллы или обменять их на деньги.
Если ваше действие или событие, за которое начисляются Бонусные баллы, отменено или аннулировано, мы вычтем Бонусные баллы, которые вы получили за это действие или событие, с вашего Баланса Бонусных баллов. В случае отсутствия Бонусных баллов во время вычета, мы удержим соответствующую сумму денег из вашего Баланса Учетной записи.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению приостановить и/или упразднить ваш Баланс бонусных баллов без какого-либо уведомления, если мы установим, что вы нарушили настоящее Соглашение и/или какие-либо дополнительные условия, которые регулируют бонусное предложение.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению прекратить, упразднить или отменить нашу программы Бонусных баллов и Акций в любое время без уведомления.
В случае прекращения вашего участия в нашей программе Бонусных баллов все накопленные Бонусные баллы на вашем Балансе Бонусных Баллов признаются аннулированными.
Мы можем время от времени предлагать розыгрыши с бесплатным участием или скидки. Каждое предложение розыгрыша или скидки будет подлежать регулированию дополнительными условиями, сопровождающими соответствующее предложение.
После того как мы получили ваш платеж за Услуги в полном объеме, вы получите Результат. По общему правилу Результат будет добавлен в Инвентарь вашей Учетной записи непосредственно после оплаты, однако в определенных случаях это может занять до 24 часов.
Несмотря на вышесказанное, может случиться так, что предмет, случайно выбранный в качестве Результата, недоступен на данный момент. При таких обстоятельствах Кейс, за который вы заплатили, будет отображаться в вашей Учетной записи в неоткрытом состоянии, и вы сможете открыть Кейс после того, как предмет станет доступным.
Мы можем отменить любой заказ и/или отказать в предоставлении Услуги без указания причины. В этом случае сумма, которую вы уплатили за Кейс, будет возвращена на ваш Баланс Учетной записи.
После доставки ваш предмет будет храниться в Инвентаре вашей Учетной записи. С момента получения предмета в Инвентарь вашей Учетной записи, вы в течение 24 (двадцати четырех) часов имеете возможность принять предмет в инвентарь в Steam, иначе по техническим причинам будет осуществлено отчуждение предмета из Инвентаря вашей Учетной записи без возмещения стоимости оплаченной вами Услуги.
Для перевода предмета в свой инвентарь в Steam вам потребуется пройти шаги и выполнить необходимые настройки в соответствии со всеми инструкциями, указанными в разделе «Настройки» вашей Учетной записи, а также пополнить баланс вашей Учетной записи на общую сумму не менее 70 (семидесяти) рублей, иначе мы не сможем перевести ваши предметы в ваш инвентарь в Steam. Мы не несем ответственности за какие-либо проблемы с вашей учетной записью Steam и ее доступностью для приема предметов.
После начала передачи у вас будет один час, чтобы подтвердить обмен в вашей учетной записи Steam, иначе предмет будет возвращен в Инвентарь вашей Учетной записи. Для передачи предмета в инвентарь в Steam может потребоваться до 48 часов.
Все зачисления денежных средств, Результаты и суммы оплаченных вами Услуг не подлежат обмену, возврату и/или возмещению.
Вышеуказанное положение не касается ситуаций, когда Результат, являющийся Кодом Steam, доставлен вам неисправным (то есть, например, вы получили ключ, который не активирует игру), и вы связались с нами в течение 24 часов с момента доставки. В этом случае, мы проводим расследование с целью выяснения оснований для возврата. В зависимости от результатов такого расследования, полученная от вас оплата за Результат может быть возвращена вам или может быть не возвращена.
В случае любой Ошибки мы будем стремиться вернуть все стороны, непосредственно затронутые такой Ошибкой, в то состояние, в котором они находились до возникновения Ошибки, и оставляем за собой право предпринять любые действия для исправления такой Ошибки.
«Ошибка» означает, в частности, человеческую ошибку, баг, дефект или ошибку в программном обеспечении, ошибку ручного или автоматического ввода данных и/или любой системный сбой или отклонение от нормального функционирования Вебсайта и его логики, что приводит к ошибке в любых расчетах, указании стоимости, Результатах, комиссиях или Бонусных баллах.
Мы можем объявить недействительными любые транзакции, которые были затронуты Ошибкой, и списать любые денежные средства с вашего Баланса Учетной записи, любые Бонусные баллы с вашего Баланса Бонусных баллов и/или Кейс/Результат из Инвентаря вашей Учетной записи, относящиеся к транзакции, затронутой Ошибкой. Если на вашем Балансе Учетной записи недостаточно средств или мы не можем обнаружить затронутый Ошибкой Кейс/Результат, мы можем потребовать, чтобы вы заплатили нам соответствующую непогашенную сумму, связанную с транзакцией, затронутой Ошибкой.
Если какая-либо сумма ошибочно зачисляется на ваш Баланс Учетной записи или Результат добавляется в Инвентарь вашей Учетной записи, эта сумма или предмет остается нашей собственностью, и когда мы узнаем о любой такой Ошибке, мы уведомим вас, и сумма/Результат будет списан(а) с вашей Учетной записи.
В случае возникновения каких-либо Ошибок мы не несем ответственности перед вами или какой-либо третьей стороной за любые прямые или косвенные затраты, расходы, убытки или претензии, возникшие в результате такой Ошибки.
Вы обязаны сообщить нам, как только узнаете о каких-либо Ошибках в отношении своей Учетной записи.
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем никаких обязательств по предоставлению вам любой поддержки или сопровождения, связанных с вашим использованием Вебсайта, Услуг и/или Результатов. Тем не менее, мы попытаемся помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые у вас возникли в связи с использованием Вебсайта или Услуг. Для связи с нашей клиентской службы, пожалуйста, напишите нам по адресу support@gamedelivery.freshdesk.com. Предоставление нашим представителям всей информации, необходимой для решения вашей проблемы, ускорит рассмотрение вашего запроса.
Все жалобы и запросы, связанные с любыми Результатами; сторонней рекламой или продвижением наших Услуг (включая маркетинговые и рекламные кампании, проводимые нашими партнерами); товаров и услуг, предлагаемых, произведенных или оказываемых третьими лицами, в том числе, платежными провайдерами, должны быть направлены такой третьей стороне.
Мы исключительно предоставляем Услуги, описанные на Вебсайте и в настоящем Соглашении.
Мы не несем ответственность за любые предложения, акции, обещания или гарантии, сделанные нашими партнерами или любыми иными третьими лицами, которые рекламируют или иным образом продвигают Вебсайт и/или Услуги.
Вы соглашаетесь с тем, что вы будете использовать Услуги только в соответствии с условиями, изложенными в Соглашении. Вы можете использовать Вебсайт и Услуги только в законных целях.
Вы соглашаетесь, что вы не будете осуществлять, в частности любые из следующих действий в связи с использованием или доступом к Вебсайту и/или Услугам:
Мы оставляем за собой право без предварительного уведомления и по нашему собственному усмотрению решить, нарушает ли ваше использование Вебсайта и Услуг данное Соглашение по любому из вышеуказанных оснований или по любому другому основанию.
Если, по нашему усмотрению, мы обнаружим, что вы прямо или косвенно участвуете в любых формах запрещенного поведения или других видах деятельности, которые, как мы считаем, представляют собой ваше злоупотребление Услугами или нарушение Соглашения, мы можем предпринять все такие действия, которые мы по собственному усмотрению сочтем уместными или необходимыми в данных обстоятельствах, с уведомлением или без предварительного уведомления вас или других участвующих сторон, включая, без ограничений:
Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате запрещенного поведения или нарушения вами настоящего Соглашения.
Вы несете ответственность за любые и все претензии, убытки, обязательства, расходы и издержки (включая любые судебные издержки), понесенные нами, которые возникают в результате вашего участия в любых формах запрещенного поведения и/или любого нарушения вами настоящего Соглашения, и вы должны гарантировать освобождение нас от ответственности и возмещение при наличии претензий третьих лиц, предъявленных нам.
При условии соблюдения вами настоящего Соглашения мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, не подлежащую суб-лицензированию лицензию на доступ и личное и некоммерческое использование Вебсайта и Услуг.
Все права, прямо не предоставленные вам настоящим Соглашением, сохраняются за нами или нашими владельцами, лицензиарами, поставщиками или другими уполномоченными лицами.
Мы или наши дочерние компании и/или лицензиары владеют всеми авторскими и иными исключительными правами на все материалы, программное обеспечение, изображения, графику, фотографии, видео- и аудио-произведения, текст, которые включены, составляют или являются частью Вебсайта и Услуг.
Эти материалы защищены авторским правом и/или законами об интеллектуальной собственности.
Вы не получаете никаких прав на такие материалы и не должны использовать их без нашего письменного разрешения.
Текст настоящего Соглашения является охраняемым объектом авторского права, использование которого полностью или в части не допускается без нашего предварительного письменного согласия.
Valve, логотип Valve, логотип Steam, Counter-Strike, Dota 2, логотип Counter-Strike и логотип Dota 2 являются товарными знаками и/или зарегистрированными товарными знаками Valve Corporation. Другие названия и логотипы являются товарными знаками, принадлежащими их соответствующим владельцам. Мы никоим образом не являемся, поддерживаемыми, одобренными или аффилированными с Valve Corporation и другими владельцами товарных знаков.
Размещая на Вебсайте любые тексты, изображения, данные, информацию и иной контент, в том числе, содержащий объекты интеллектуальной собственности ("Комментарии"), вы предоставляете нам неисключительное, без ограничений по территории, безвозмездное, передаваемое, бессрочное и безотзывное право на использование, воспроизведение, изменение, отображение, публикацию, распространение, передачу или на использование иным образом таких Комментариев.
При этом мы не становимся обладателями исключительных прав на ваши Комментарии.
Мы оставляем за собой право модерировать любые Комментарии или удалять любые Комментарии по нашему усмотрению.
Мы можем вводить ограничения на объем Комментариев.
Мы не имеем возможности контролировать Комментарии, которые размещаются на Вебсайте, и не несем каких-либо обязательств контролировать такие Комментарии и, как следствие, не несем ответственность за точность, полноту, уместность, законность или применимость любых Комментариев или каких-либо иных высказываний пользователей.
Мы не поддерживаем мнения, рекомендации или советы, содержащиеся в Комментариях.
Персональные данные. Для целей, которые будут упомянуты далее в этом разделе Соглашения, мы можем обрабатывать и/или собирать следующую информацию, которая может быть использована для идентификации вас как физического лица ("Персональные данные"):
Пожалуйста учитывайте, что мы не обрабатываем и не собираем вашу платежную информацию. Сторонние провайдеры платежных услуг обрабатывают ваши платежи и информацию.
До момента начала пользования Услугами вы можете, путем направления нам четкого уведомления, отказаться предоставлять Персональные данные, в этом случае мы не сможем предоставлять вам Услуги.
В процессе использования Вебсайта вы можете добровольно раскрывать, передавать или публиковать открыто и публично информацию о себе, в том числе, Персональные данные. Это может произойти, когда вы добровольно раскрываете Персональные данные, например, в чате Вебсайта или в вашем профиле. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не имеем возможности контролировать и не несем ответственность за ресурсы, через которые будет происходить распространение такой информации и/или Персональных данных. Вы понимаете, что раскрытие, публикация, обмен и предоставление этих Персональных данных в свободный доступ является вашей личной ответственностью и не является предметом настоящего Соглашения.
Анонимные данные, собираемые автоматически. Мы собираем информацию, не позволяющую идентифицировать пользователя, которая самостоятельно или в сочетании с аналогичной информацией не может быть использована для вашей идентификации, получаемые от вашего компьютера, мобильного устройства или браузера, когда вы используете Вебсайт ("Анонимные данные").
Вебсайт автоматически собирает информацию об использовании Вебсайта, например:
Мы можем собирать Анонимные данные или использовать для этого сторонние сервисы, например, аналитические услуги, такие как Google Analytics или Яндекс.Метрика.
Эти Анонимные данные не связываются с Персональными данными.
Кукиз. Кукиз это небольшие фрагменты текста, отправляемые вашему браузеру Вебсайтом. Это помогает Вебсайту помнить информацию о вашем посещении, например, о ваших предпочтениях относительна языка и другие настройки. Узнать больше о кукиз, можно, например, тут.
Мы используем наши собственные кукиз, чтобы:
Большинство веб-браузеров позволяет вам осуществлять некоторый контроль над большинством видов кукиз через настройки браузера.
Кроме того, мы работаем с заслуживающими доверия третьими лицами, которые могут использовать свои кукиз, когда вы используете Вебсайт (сторонние кукиз). Сторонние кукиз используются, например, для подсчета, сколько посетителей посещает ту или иную страницу, чтобы помочь нам проанализировать, как используется Вебсайт (например, кукиз, устанавливаемые Google Analytics). Мы используем эту информацию для аналитических целей и для целей улучшения Вебсайта. Кукиз собирают информацию в анонимной форме, в том числе, количество посетителей Вебсайта, как посетители пришли на Вебсайт, а также страницы, которые они посетили. Чтобы отказаться от отслеживания с помощью Google Analytics для всех веб-сайтов, которые вы посещаете, вы можете использовать следующий инструмент:.
Почему мы собираем Информацию. Анонимные данные и/или Персональные данные (далее совместно именуемые – «Информация») используются для:
Вы соглашаетесь, что мы будем иногда отправлять на ваш адрес электронной почты уведомления или информацию о продуктах, скидках и акциях, связанных с Услугами и Вебсайтом. Вы можете отказаться от таких рассылок в любой момент.
Как долго мы храним Информацию. Мы будем хранить вашу Информацию до тех пор, пока вы являетесь стороной настоящего Соглашения, и, после этого, в течение не более чем разумно необходимого срока для целей отчетности в соответствии с требованиями законодательства.
Ваше согласие. Вы выражаете согласие на обработку, сбор, передачу, хранение, раскрытие и другие способы использования вашей Информации, как описано в этом Соглашении в тот момент, когда вы зарегистрируетесь на Вебсайте и/или предоставляете нам Информацию через Вебсайт.
Кроме того, посредством использования и взаимодействия с Вебсайтом вы даете согласие на:
Раскрытие Информации. Мы можем раскрыть вашу Информацию:
Кому мы предоставляем доступ к Информации. Мы можем предоставлять доступ к Информации только при наличии любого из обстоятельств, указанных в настоящем Соглашении. Мы не будем предоставлять доступ к любой Информации третьим лицам, за исключением наших поставщиков услуг, которые помогают осуществлять нам деятельность. К примеру, это могут быть платежные провайдеры, лица, расследующие факты мошенничества, компании, предоставляющие услуги управления информацией или аналитические услуги и продукты.
Передача активов. В случае, если мы, часть нашего бизнеса, или наши активы передаются, продаются или объединяются с другим бизнесом, Информация может быть одним из передаваемых объектов.
Запросы в отношении конфиденциальности. Мы соблюдаем действующие правовые требования, обеспечивающие адекватную защиту Персональных данных в соответствии с правилами и положениями, действующими в настоящее время в Коста-Рике.
Если по какой-либо причине вы обеспокоены тем, как мы можем использовать ваши Персональные данные или у вас есть вопросы об аспектах конфиденциальности Вебсайта, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@gamedelivery.freshdesk.com
Мы не даем никаких обещаний или гарантий относительно Вебсайта, Услуг или Результатов. Ваш доступ к Вебсайту и использование Услуг и Результатов или любой информации, предоставляемой в связи с использованием Услуг и Результатов, осуществляется на ваше собственное усмотрение и риск.
Вебсайт, Услуги или Результаты предоставляются "КАК ЕСТЬ" и "КАК ДОСТУПНО" для вашего использования, без каких-либо гарантий или обещаний любого рода, явных или подразумеваемых, в том числе, всех подразумеваемых гарантий товарной пригодности, качества, пригодности для определенной цели, долговечности, принадлежности и ненарушения прав.
Не предоставляется никакой гарантии, что Услуга, Результат или функциональность определенного вида будет доступна для всех пользователей.
В частности, мы не гарантируем, что:
Ни в коем случае мы, наши директора, должностные лица, сотрудники, дочерние лица, представители, подрядчики, поставщики, провайдеры услуг или лицензиары будут нести ответственность за любой ущерб, потери, претензии, или какие-либо прямые, косвенные, случайные, штрафные, специальные или косвенные убытки любого вида, в том числе, упущенную прибыль, утерянные доходы, потерянные сбережения, потери данных, стоимость замены, или любые подобные убытки, будь то на основе договора, правонарушения (включая халатность) или иным образом, возникающие из-за использования любой из Услуг, Результатов или каких-либо иных продуктов, приобретенных с помощью Вебсайта, или по любым другим требованиям, связанным каким-либо образом с использованием Услуг, Результатов или любого другого продукта, в том числе, за любые ошибки или упущения в любом контенте, или любой ущерб или потери любого рода, понесенные в результате заключения настоящего Соглашения или в результате использования Услуг, Результатов или любого контента, размещенных, переданных или иным образом доступных через Вебсайт, даже если нам будет сообщено о возможности их возникновения. Поскольку некоторые государства или юрисдикции не допускают исключения или ограничения ответственности, в таких странах или юрисдикциях наша ответственность ограничивается в максимальной степени, разрешенной законом.
Используя Вебсайт и/или Услуги вы соглашаетесь возмещать и ограждать нас, наши головные и дочерние компании, филиалы, лицензиаров и представителей, а также должностных лиц, директоров, сотрудников, акционеров и представителей любого из них, от любой ответственности, претензий или действий любого рода, в том числе, но не ограничиваясь ущербом, повреждениями или потерями, которые могут быть понесены в связи с использованием вами Вебсайта, Услуг и/или Результатов или выполнения вами любых обязательств, изложенных в настоящем Соглашении или иным образом связанных с использованием Вебсайта, Услуг и/или Результатов.
Настоящее Соглашение действует до его прекращения вами или нами.
Прекращение без причины. Мы можем прекратить Соглашение без объяснения причин с направлением вам уведомления или без такового.
Вы можете закрыть свою Учетную запись и прекратить действие Соглашения. Если вы хотите закрыть свою Учетную запись, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.
Прекращение в связи с нарушением Соглашения. Мы можем прекратить Соглашение руководствуясь положениями других разделов настоящего Соглашения и/или если:
Последствия прекращения. Если ваша учетная запись прекращена, любой Инвентарь вашей Учетной записи и все Бонусные баллы аннулируются.
Если мы прекратили действие настоящего Соглашения в связи с его нарушением, мы можем по собственному усмотрению приостановить или удержать ваш остаток денежных средств на Балансе Учетной записи и/или восстановить с вашего Баланса Учетной записи сумму любых затронутых Бонусов. Права, изложенные здесь, могут быть использованы наряду с какими-либо другими правам, которые мы можем иметь по отношению к вам в соответствии с настоящим Соглашением или любому применимому праву.
Настоящее Соглашение и, в целом, отношения между вами и нами, будут регулироваться законами Коста-Рики без применения норм коллизионного права.
Вы также соглашаетесь, что любые споры или претензии, связанные с настоящим Соглашением, будут разрешаться государственными судами, расположенными в Коста-Рике, и вы соглашаетесь с юрисдикцией над вами таких судов с целью рассмотрения любой претензии или иска.
Заключая данное Соглашение вы:
Ничто в настоящем пункте не ограничивает наше право подать иск в отношении вас в любом другом суде надлежащей юрисдикции, а также судебное разбирательства в одной или нескольких юрисдикциях не исключает судебного разбирательства в любых других юрисдикциях, одновременно или последовательно, в пределах, допускаемых законом такой другой юрисдикции.
Мы можем приостанавливать, изменять, удалять и/или добавлять новые Услуги по нашему усмотрению. Мы не будем нести ответственность за любые такие действия.
Мы можем изменить данное Соглашение в любое время, что может быть сделано в одностороннем порядке и по нашему усмотрению и в любое время путем опубликования измененного Соглашения на Вебсайте. Вашей обязанностью является проверка было ли Соглашение изменено каждый раз, когда вы пользуетесь Услугами.
При последующем использовании Вебсайта и/или Услуг вы выражаете свое согласие с обязательной силой всех изменений в отношении вас. Если явно не указано иное, изменения Соглашения вступают в силу автоматически в день их опубликования на Вебсайте.
Если какое-либо изменение Соглашения для вас неприемлемо, единственным вашим правом является прекращение использования Вебсайта и Услуг.
Для целей Соглашения вы даете согласие:
Любое обращение к администрации Вебсайта должно быть сделано по электронной почте по адресу: support@gamedelivery.freshdesk.com
Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или неприменимым, то остальные положения настоящего Соглашения не будут затронуты и продолжат действовать.
Вы не можете уступать или делегировать права или обязанности по настоящему Соглашению, в целом или в части, будь то добровольно или в силу закона, без нашего предварительного письменного согласия. Любая передача или делегирование вами прав по Соглашению без нашего надлежащего предварительного письменного согласия будет недействительной. Мы можем уступать или делегировать права или обязанности по настоящему Соглашению без вашего согласия.
В случае, если Соглашение переведено на любой другой язык и между английской версией и таким переводом есть любого рода несоответствия, английская версия имеет преимущественную силу.
After you click on ‘Register’, ‘I Agree’ or a similar button, when you sign up or log into to the Website with your Steam or social media account, or when you use the Services, a legally binding agreement on these Terms and Conditions is concluded between, you, the user of the Website and the Services (“you”, “your” or “yours” as appropriate) and the Site (“we”, “us” or “our” as appropriate) (“Agreement”).
“Website” – means online or mobile sites provided by us, where you access our Services. The main website may have a number of mirrors (copies) available at different domain names (available from different URLs). These mirror websites are used by our partners to distribute and market our Services, in which case we provide solely the Services and shall not be liable for the advertising, marketing campaign and other promotion conducted by these third parties.
“Deliverable” means a Counter-Strike: Global Offensive or Dota 2 in-game item (e.g. a skin) or a Steam Code, randomly picked from the Case you have paid for.
“Steam Code” means a digital activation Steam code (key) for a pay-to-play video game.
“Case” means a selection of Counter-Strike: Global Offensive and Dota 2 in-game items, or Steam Codes.
“Services” means provision of a Deliverable to you in exchange for your payment of a fixed amount of money or Bonus points for a Case you have chosen on the Website.
Any use of the Website and the Services is at your sole option, discretion and risk. By using the Website and the Services, you acknowledge that you do not find the Website and the Services to be objectionable or unfair in any way.
You may only use the Services if you have reached legal age in your country and it is legal for you to do so according to the laws that apply in your country. You agree and acknowledge that you have reached such legal age.
You confirm that you are aware that this Agreement and any Services are not risk-based. After requesting the Service, you will receive one Deliverable from the Case, unless otherwise is not specified in the description of the Case (e.g. that a particular Case drops two or more random items). The assortment of each Case is made available for your review, and current market prices are indicated for each item. You may and should familiarize yourself prior to paying for the Case with the list of items one of which might be randomly selected as the Deliverable.
You confirm that you are not accessing the Services from any territory where it is not legal to use the Services.
It is your sole responsibility to ensure that at all times you comply with the laws that govern you and that you have the complete legal right to use the Services.
To start using the Services you first need to register an Account with us by entering your username, current email address and password, by logging in using your Steam account credentials (Steam username and password) or by logging in using your VK.com account credentials.
Upon opening the Account, your profile will be automatically created for you.
Please note that we may refuse your registration application at our discretion and we are not obliged to open an Account for you.
By opening your Account you warrant that you:
Your account will not be activated until you replenish the balance for a total amount of at least 70 rubles, but you will be able to use the full functionality of the site, except for transferring items to your inventory on Steam.
Please note that you will not be able to change information (except for your password) entered upon registration without contacting our support team and providing evidence supporting the requested change. Therefore, you shall ensure that information we held about you is always accurate and kept up to date.
You will be able to see your current Account Balance, Bonus Points Balance and recent transaction history once you have logged into your Account on the Website.
You must not disclose your login details to anyone, allow anyone else to use them, transfer your Account to any third party or permit any other third party to use your Account. You are responsible for the security of your Account and your login details.
Everyone who identifies themselves by entering correct login details is assumed by us to be the rightful Account holder and all transactions where login details have been entered correctly will be regarded as valid. We will not be held responsible for any loss or damage resulting from any unauthorized use of your Account and/or your failure to notify us of the same.
You may create only one Account with us.
We reserve our right to suspend and/or terminate your Account according to the terms of this Agreement. If your Account is suspended or terminated due to your violation of this Agreement or any applicable law, any Account Balance and Bonus Points Balance on said Account may be forfeited.
You should sign in to access the Services.
To use the Services, you need a functional and unrestricted Steam account. You are responsible for entering your valid Steam credentials and for having access to your Steam account.
The description of Cases is tentative and non-binding.
The description of assortment of the available Deliverables that might be received by you when you use the Services will be accurate as it stands. We may add, remove, repackage or rename Cases and their contents time to time at our sole discretion without notifying you.
You hereby confirm, acknowledge and agree that:
We are not responsible if you received a Deliverable, which is an item you already have. We do not control or track, which random Deliverables you receive as the result of using our Services. If you use our Services more than once, we do not guarantee that you will not receive a Deliverable, which has been previously received by you from using our Services.
We do not warrant that Deliverables will be compatible with all hardware and software which you may use or which may exist or will exist in the future. We are not responsible for any incompatibility regarding hardware, operating systems etc. (e.g. Steam Code not working on Apple computers or a Steam Code is to the game that has too high system requirements will not be a subject to refund).
You acknowledge and agree that you will use the Deliverables exclusively for personal, non-commercial purposes.
After paying for a Case containing Steam Codes, you will have an increased opportunity of receiving the Deliverable mentioned in the description of the Case and Service but you are not guaranteed that you will receive that particular Deliverable. But in any case, as a result of using the Services, you will receive a Result, which price on Steam (excluding all discounts and promotions) at the time of delivery is equal to or exceeds the cost of the ordered Service, excluding the cost of the additional Service "Attract luck".
By paying for "All-In", "Promo-Box", "Jackpot" Cases and Cases with promocodes, you will have an increased opportunity of receiving the Deliverable mentioned in the description of the Case, but you are not guaranteed that you will receive that particular Deliverable. In any case, as the result of using "All-In", "Combo-All-In", "Jackpot" Services and Cases with promocodes you will receive a Deliverable, which price on Steam (excluding all discounts and promotions) is not less than 200 Russian rubles.
By paying for "Combo-All-In" Cases you will have an increased opportunity of receiving the Deliverable mentioned in the description of the "All-In" Cases, which are presented in the description of Case "Combo-All-In".
By paying for "Lucky Cases" Cases you will have an increased opportunity of receiving the Deliverable mentioned in the description of the "Promo-Box" Cases, which are presented in the description of Case "Lucky Cases".
By paying for a "ComboBox" Case, or Cases with a drop of Results x3, x5, x10, you will receive three (3), five (5), ten (10) Deliverables, which total price on Steam (excluding all discounts and promotions) at the time of delivery is equal to or is greater than the price of the Case you paid for.
We may offer Steam Codes, which are the keys to the games not yet released by vendors. Such a Deliverable may be pre ordered. The date when the Deliverable becomes available is specified on the Website and may be changed based on the information from the vendors.
If a Steam Code has regional restrictions (e.g. CIS regional restrictions), this will be specified in its description on the Website.
Once you become a registered user we will open an account for you in our system where all your money deposits and payments will be recorded (“Account Balance”).
You can make deposits to your Account Balance by any of the methods specified and made available from time to time by us. We will deposit such funds into your Account Balance upon their actual receipt by us. We use third party payment providers to process deposits; they are not processed directly by us. Your Account Balance will only be credited if we receive an approval and authorization code from the provider issuing the payment. If your payment provider gives no such authorization, your Account Balance will not be credited with those funds.
You shall ensure that all deposits into your Account Balance are made from a payment source for which you are the account holder.
Deposits or any residual amounts of Account Balance cannot be withdrawn, are irreversible and non-returnable. The deposited money may be spent by you only on the Services.
You further agree not to make any chargebacks, reversals or otherwise cancel any deposits into your Account Balance, and in any such event to reimburse us for any chargebacks, denial or reversal of payment you make and any loss suffered by us as a consequence of that. Also, we reserve the right to impose an administration fee in equivalent of US$50 per charge-back, denial or reversal of payment you make.
Вы несете ответственность за любые наши и свои комиссии банков, платежных провайдеров, электронных кошельков, кредитных компаний или другие комиссии, которые могут быть понесены в результате перечисления средств на ваш Баланс Учетной записи.
You are responsible for our and your own bank, payment provider, e-wallet, credit card or other charges that may be incurred due to depositing funds with us.
You acknowledge and agree that your Account with us is not a bank account and therefore it is not insured, guaranteed, sponsored or otherwise protected by any banking or other system insurance. Additionally, any money deposited in your Account Balance will not earn any interest.
We may at any time set off any positive balance on your Account Balance against any amounts owed by you to us.
You can make payments for the Services if you have enough money available in your Account Balance.
The prices specified for each Service do not form part of this Agreement and they may be subject to change before you purchase a particular Service.
You warrant that you pay for the Services with use of funds coming from legal sources.
You can earn Bonus Points by using the Services and gaining experience, participating in other activities or as a result of certain events as may be specified by us in terms. Bonus Points will be awarded as described in promotional offer and will be subject to any additional terms set forth in the promotional offer, which may be amended or discontinued at any time in our sole discretion.
Points are kept in your Account balance separate from your money funds. Any Bonus Points Balance shown in your Account does not constitute a real-world balance, reflect any face value, are not transferable and shall not be exchange or traded for value of any kind, except for exchange for the Services at the rate as may be set out by us time to time at our sole discretion.
Generally, when earned, Bonus Points are automatically added to your Bonus Points Balance. You can check your Bonus Points Balance by logging into your Account.
Bonus Points can be used solely in exchange for the Services on terms and conditions specified by us at our sole discretion. You can not withdraw any Bonus Points or exchange them for money.
If your qualified action or event is terminated or voided we will deduct Bonus Points that you were awarded for that action or event from your Bonus Points Balance. In case there are not enough Bonus Points at the time of deduction, we will deduct a respective amount of money from your Account Balance.
We reserve the discretionary right to suspend or/and terminate your Bonus Points Balance without any notice if we determine that you have violated this Agreement and/or any additional terms that govern the promotional offer.
We reserve the discretionary right to terminate, discontinue or cancel our Bonus Points and Promotions program at any time without any notice to you.
In the event that your participation in our Bonus Points program is terminated, then all accumulated Bonus Points in your Bonus Points Balance are void.
We may from time to time offer complimentary draws or discounts. Each draw or discount offering will be conditioned by additional terms and conditions accompanied the respective offering.
After we have received your payment for the Services in full you will receive the Deliverable. It will usually become available in your Account Inventory immediately, although in some cases it can take up to 24 hours.
Notwithstanding the above, it may occur that the item randomly selected as the Deliverable is not available at the moment, in which circumstances the Case you paid for will appear in your Account unopened and you will be able to open the Case once the item has become available.
We may cancel any order and/or refuse to provide the Services to you without cause. In this case the amount you paid for the Case will be returned to your Account Balance.
After delivery, your item will be kept in your Account Inventory. You will be able to transfer the item to your Steam Inventory within 24 hours of receiving it. If you fail to transfer it within this term, the item will be alienated from your Account Inventory without an opportunity for recovery. Moreover, the funds spent purchasing the item will not be reimbursed.
Prior to initiating the transfer, you will have to undergo steps and make necessary settings following all the instructions in the “Settings” section of your Account, and also replenish the balance of your account for a total amount of at least 70 rubles. Otherwise, we will not be able to transfer your items to your Steam inventory.
We will not be held responsible for any problems with your Steam account and its availability to accept the items. After the transfer is initiated you will have an hour to confirm it in your Steam account. Otherwise, the item will be returned to your Account Inventory. It may take up to 48 hours to transfer the item to your Steam inventory.
All deposits, the Deliverables and payment for the Services made by you to us are non-replaceable, non-returnable and non-refundable.
The provision above does not concern the situations when the Deliverable, which is a digital activation Steam Code, has come to you faulty (meaning, for example, that you received a key that does not activate the game) and you contacted us within 24 hours of delivery. In this case, we undertake investigation in order to clarify the reasons for refund. Depending on the conclusions of such an investigation, the funds may be returned to you or may not be returned to you.
In the event of any Error we will seek to place all parties directly affected by such Error in the position they were in before the Error occurred, and we reserve the right to take any actions to correct such Error.
“Error” means, in particular a human error, a bug, defect or error in the software, a manual or automated data input error and/or any system failure or a deviation from the normal functioning of the Website and its logic that results in an error in any pricing, calculation, Deliverable, charges or Bonus Points.
We may declare null and void any transactions that were the subject of an Error and to take any money from your Account Balance, any Bonus Points from your Bonus Points Balance and/or Case/Deliverable from your Account Inventory relating to the transaction subjected to the Error. If there are insufficient funds in your Account Balance or we are unable to locate the affected Case/Deliverable, we may demand that you pay us the relevant outstanding amount relating to the the transaction subjected to the Error.
If any amount is mistakenly credited to your Account Balance or a Deliverable added to your inventory section of your Account, it remains our property and when we become aware of any such Error, we shall notify you and the amount/Deliverable will be withdrawn from your Account.
In the event of any Error we will not be liable to you or to any third party for any direct or indirect costs, expenses, losses or claims arising or resulting from such Error.
You should inform us as soon as you become aware of any errors with respect to your Account.
You acknowledge and agree that we will have no obligation to provide you with any support or maintenance in connection with the Website, Services and/or Deliverables. However, we will attempt to help you with any queries or problems that you may have with the Website or Services. To reach our customer team, please e-mail us at support@gamedelivery.freshdesk.com. Providing our representatives with all the information they need to solve your problem will expedite your request for assistance.
All complaints or inquiries related to any Deliverables, third-party advertisements or promotions of our Services (including marketing and other campaigns conducted by our partners), third party services, including, but not limited to payment services, products, offers, and resources must be directed to such third party.
We only provide Services that are described on the Website and in this Agreement.
We are not responsible for any offers, promotions, promises or guarantees used or made by affiliates or any other third parties who advertise or otherwise promote the Website and/or the Services.
You agree that you will only use the Services in accordance with the terms set out in the Agreement.
You may use the Website and the Services only for lawful purposes.
You agree that you will not do, without limitations, any of the following while using or accessing the Website and/or the Services:
We reserve the right, without prior notice and in our sole discretion, to decide whether your use of the Website and the Services violates the Agreement for any of the above reasons or for any other reason.
If, in our determination, you are found to be directly or indirectly participating in any form of prohibited conduct or other activities that we consider to constitute your misuse of the Services or breach of the Agreement, we may take all such actions as we in our sole discretion deem appropriate or necessary under the circumstances, with or without notice to you or other involved parties, including without limitation:
We will not be liable for any loss or damage which you may incur as a result of prohibited conduct or your breach of this Agreement.
You shall be liable for any and all claims, losses, liabilities, damages, costs and expenses (including any legal costs) incurred by us, which arise from your participation in any form of prohibited conduct and/or any breach by you of this Agreement, and you shall indemnify and hold us harmless on demand for such claims.
Subject to your compliance with this Agreement we grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable license to access and make personal and non-commercial use of the Website and the Services.
All rights not expressly granted to you in this Agreement are reserved and retained by us or our owners, licensors, suppliers or other authorized persons.
We or our subsidiaries and/or licensors own all materials, software, images, pictures, graphics, photographs, animations, videos, music, audio, text (and any intellectual property rights in and to any of the same) that are included, constitute or are a part of the Website and the Services.
These materials are protected by copyright and/or other intellectual property rights.
The content of this Agreement is protected by copyright.
ТYou do not obtain any rights in such materials and must not use them without our written permission.
Valve, the Valve logo, the Steam logo, Counter-Strike, Dota 2, the Counter-Strike logo and the Dota 2 logo are trademarks and/or registered trademarks of Valve Corporation. Other titles and logos are trademarks are property of their respective owners. We are in no way affiliated with, sponsored or endorsed by Valve Corporation and other trademark owners.
By posting any texts, images, data or other intellectual property, content or information to the Website (“Comments”) you grant to us a nonexclusive, worldwide, royalty-free, sublicensable, perpetual and irrevocable right to use, reproduce, modify, display, publish, distribute, transmit and otherwise exploit such Comments.
We do not claim ownership rights in Comments.
We reserve the right to moderate any Comments or remove any Comments for any reason.
We may limit the length of Comments.
We have no ability to control Comments that are posted to the Website, and do not have any obligation to monitor such Comments for any purpose and, as a result, are not responsible for the accuracy, completeness, appropriateness, legality or applicability of any Comments or anything said or written by you or other users.
We do not endorse any Comments or any opinion, recommendation, or advice expressed in Comments.
Personal Data. For purposes that will be mentioned further in this section of the Agreement we may process and/or collect the following information that can be used to identify you as an individual (“Personal Data”):
Please note that we do not process or collect your payment information. Third-party payment providers process your payments and your information.
You may explicitly decline to submit Personal Data through the Website prior to using our Services, in which case we will not be able to provide the Service to you.
In the course of using the Website you will be able to voluntarily disclose, transfer or publish openly and publicly information about yourself, including Personal Data. This may happen when you voluntarily disclose Personal Data, for example, in chat areas of the Website or in your profile. Please note, that we do not have any opportunity or responsibility to control the content that carries this information and/or Personal Data once it is made public. You understand that disclosing, publishing, sharing and making this Personal Data publicly available is your own responsibility and is not a subject matter of this Agreement.
Anonymous Data Collected Automatically. We collect non-personally identifiable information that alone or in combination with similar information can not be used to identify you (“Anonymous Data”) from your computer, mobile device or browser when you use the Website.
The Website automatically collects usage information, such as:
We may collect Anonymous Data or use third-party services for that, for example, analytic services like Google Analytics or Yandex.Metrica.
This Anonymous Data is not linked to Personal Data.
Cookies. A cookie is a small piece of text sent to your browser by the Website you visit. It helps the Website to remember information about your visit, like your preferred language and other settings. For more information on cookies, please visit https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
We use our own cookies (first party cookies):
Most web browsers allow some control of most cookies through the browser settings.
In addition, we work with reputable companies who can use their cookies when you use the Website (third party cookies). Third-party cookies are used, for example, to count how many visitors we receive to a page, to help us analyze how the Website is used (e.g. Google Analytics cookies). We use the information to compile reports and to help us improve the Website. The cookies collect information in an anonymous form, including the number of visitors to the Website, where visitors have come to the Website from and the pages they visited. To opt out of being tracked by Google Analytics across all websites visit http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Why We Collect Information. Anonymous Data and/or Personal Data (the “Information”) is used for:
You agree that using your email address, we will occasionally send you alerts or information on products, discounts and promotions related to our Website. You can opt out from such emails at any time.
How Long We Retain Information. We will keep your Information for as long as you are a party to this Agreement and, thereafter, for no longer than is reasonably necessary for reporting and reconciliation purposes pursuant to legal requirements.
Your Consent. You expressly consent to our processing, collection, transfer, storage, disclosure and other uses of your Information as described in this Agreement at instance when you register with us and/or provide information to us through the Website.
In addition, through this use and interactions with the Website you specifically consent to:
Disclosure of Information. We may release the Information:
With Whom We Share Information. We may share Information only under any of the circumstances mentioned in this Agreement. We will not share any Information provided by you to third parties except with service providers under contract who help with our business operations, such as providers of payment processing, fraud investigation, bill collection, information management and analytic services and products.
Business or Asset Transfer. In the event that we, a line of our business, or substantially all our assets are transferred, sold or merged with another business, Information may be one of the transferred assets.
Privacy Related Inquiries. We comply with applicable legal requirements providing adequate protection for Personal Data according to rules and regulations currently in effect in Costa Rica.
If, for any reason, you are concerned with the way that we may be using your Personal Data, you have questions about the privacy aspects of the Website, please, contact us at support@gamedelivery.freshdesk.com
We do not make any promises or warranties about the Website, Services or Deliverables. Your access to the Website and use of the Services and Deliverables or any information we may provide in connection with your use of the Services and Deliverables is at your sole option, discretion and risk.
The Website, Services or Deliverables are provided 'AS IS' and 'AS AVAILABLE' for your use, without any representation or warranties of any kind, either express or implied, including all implied warranties or conditions of merchantability, merchantable quality, fitness for a particular purpose, durability, title, and non-infringement.
No guarantee is given to the effect that a Service, Deliverable or functionality of a certain type or reach will be available for all users.
Specifically, but without limitation, we do not warrant that:
In no case shall we, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, suppliers, service providers or licensors be liable for any injury, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from your use of any of the Services, Deliverables or any other products procured using the Website, or for any other claim related in any way to your use of the Services, Deliverables or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred arising out of this Agreement or as a result of the use of the Services or any Deliverable or content posted, transmitted, or otherwise made available via the Website, even if advised of their possibility. Because some states or jurisdictions do not allow the exclusion or the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states or jurisdictions, our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.
By using the Website and/or Services you agree to indemnify, release and to hold harmless us, our parents, subsidiaries, affiliates, licensors and agents, as well as the officers, directors, employees, shareholders and representatives of any of them, from any and all liability, claims or actions of any kind whatsoever, including but not limited to injuries, damages, or losses to persons and property which may be sustained in connection with your use of the Website, Services and/or Deliverables, or your fulfilment of any obligation set out herein or otherwise connected to your use of the Website, Services and/or Deliverables, whether directly or indirectly.
This Agreement is effective unless and until terminated by either you or us.
Termination without Cause. We may terminate these Agreement without cause with or without notice to you.
You may close your Account with us at any time and end these Agreement. If you want to close your Account, please notify our support team.
Termination for Cause. We may terminate this Agreement as provided in other sections of this Agreement, and/or if:
Effect of Termination. If your Account is terminated any of your Account Inventory and all Bonus Points in your Account are void.
Where we have terminated this Agreement for cause, we may, in our sole discretion, suspend or withhold your Account Balance and/or recover from your Account Balance the amount of any affected Bonuses. The rights set out here are without prejudice to any other rights that we may have against you under this Agreement or any applicable law.
This Agreement and the relationship between you and us generally, will be governed by the laws of Costa Rica without regard to conflict of law provisions.
You further agree that any disputes or claims related to this Agreement will be resolved by state courts located in Costa Rica, and you agree and submit to the exercise of personal jurisdiction of such courts for the purpose of litigating any such claim or action.
By accepting to this Agreement, you are:
Nothing in this clause shall limit our right to take proceedings against you in any other court of competent jurisdiction, nor shall the taking of proceedings in any one or more jurisdictions preclude the taking of proceedings in any other jurisdictions, whether concurrently or not, to the extent permitted by the law of such other jurisdiction.
We may suspend, modify, remove and/or add to any of the Services in our sole discretion. We will not be liable for any such action.
We may amend this Agreement at any time, which can be done unilaterally and at its own discretion and at any time through publication of the amended Agreement on the Website. Therefore it is your obligation to check each time you use the Services whether the Agreement was subject to amendments.
By further using the Website and/or the Services you signify your agreement to be bound by all changes that may affect you. Unless explicitly stated otherwise, the amended Agreement shall come into effect automatically the same day of their publication on the Website.
If any amendment is unacceptable to you, your only recourse is to cease using the Website and the Services.
For contractual purposes, you:
Any communication with the Website administration shall be made by e-mail to the address: Any communication with the Website administration shall be made by e-mail to the address: support@gamedelivery.freshdesk.com
Should any provisions of this Agreement prove to be invalid or ineffective, they will not affect the validity of the remaining provisions. Invalid or ineffective provisions will be replaced by such valid provisions which reflect the economic value, intention of the parties and objective of the invalid or ineffective provisions to the highest extent.
You will not assign this Agreement or assign any rights or delegate any obligations hereunder, in whole or in part, whether voluntarily or by operation of law, without our prior written consent. Any purported assignment or delegation by you without our appropriate prior written consent will be null and void. We may assign this Agreement or any rights hereunder without your consent.
In the event that the Agreement is translated into any other language and there is any inconsistency between the English version and such translation, the English version shall prevail.
The Site may change this Privacy Policy from time to time and the change will take effect once the revised Privacy Policy is available on this Application. The “last updated” date is at the bottom of this Policy. Therefore, please refer to this Privacy Policy each time you submit your personal information.
Among the types of Personal Data that this Application collects, by itself or through third parties, there are: Cookies and Usage Data.
Other Personal Data collected may be described in other sections of this privacy policy or by dedicated explanation text contextually with the Data collection.
The Personal Data may be freely provided by the User, or collected automatically when using this Application.
Any use of Cookies - or of other tracking tools - by this Application or by the owners of third party services used by this Application, unless stated otherwise, serves to identify Users and remember their preferences, for the sole purpose of providing the service required by the User.
Failure to provide certain Personal Data may make it impossible for this Application to provide its services.
Users are responsible for any Personal Data of third parties obtained, published or shared through this Application and confirm that they have the third party's consent to provide the Data to the Owner.
The Data Controller processes the Data of Users in a proper manner and shall take appropriate security measures to prevent unauthorized access, disclosure, modification, or unauthorized destruction of the Data.
The Data processing is carried out using computers and/or IT enabled tools, following organizational procedures and modes strictly related to the purposes indicated. In addition to the Data Controller, in some cases, the Data may be accessible to certain types of persons in charge, involved with the operation of the site (administration, sales, marketing, legal, system administration) or external parties (such as third party technical service providers, mail carriers, hosting providers, IT companies, communications agencies) appointed, if necessary, as Data Processors by the Owner. The updated list of these parties may be requested from the Data Controller at any time.
The Data is processed at the Data Controller's operating offices and in any other places where the parties involved with the processing are located. For further information, please contact the Data Controller.
The Data is kept for the time necessary to provide the service requested by the User, or stated by the purposes outlined in this document, and the User can always request that the Data Controller suspend or remove the data.
We are committed to protecting your privacy and we implement various security measures in relation to our processing and transfer of personal data. However, the nature of the Internet is such that the data may in some circumstances flow over networks without full security measures and could be accessible to unauthorized persons.
We will use your personal information for our legitimate interests to respond to your enquiries, to send information to you, to fulfil any contractual obligation to you, for research purposes, to send marketing information to you regarding our goods, services and related opportunities, and other reasonable uses by virtue of your affirmative consent.
If you purchase goods or services from us we may send you further information that is related to your purchase, by post, push notification or e-mail.
We would like to send you marketing information, by push notifications and e-mail.
If you do not wish to receive any of the above information or be contacted by us in accordance with the above, please select the “Unsubscribe” button on our email.
If you submit your views to us via our contact form we may circulate them internally for training and management purposes.
We review the Personal Information we collect periodically to determine its accuracy and whether it can be deleted.
We may aggregate the information you send to us with other data (so that you cannot be identified from that data) and use that aggregated data for administrative purposes.
This Application may send push notifications to the User.
The services contained in this section enable the Owner to monitor and analyze web traffic and can be used to keep track of User behavior.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics is a web analysis service provided by Google Inc. (“Google”). Google utilizes the Data collected to track and examine the use of this Application, to prepare reports on its activities and share them with other Google services.
Google may use the Data collected to contextualize and personalize the ads of its own advertising network.
Personal Data collected: Cookies and Usage Data.
Place of processing: US – Privacy Policy – Opt Out.
Google AdWords conversion tracking (Google Inc.)
Google AdWords conversion tracking is an analytics service provided by Google Inc. that connects data from the Google AdWords advertising network with actions performed on this Application.
Personal Data collected: Cookies and Usage Data.
Place of processing: US – Privacy Policy – Opt Out.
Facebook conversion tracking Pixel (Facebook Inc.)
Facebook conversion tracking Pixel is a web analysis service provided by Facebook Inc. (“Facebook”). Facebook utilizes the Data collected to track and examine the use of this Application, to prepare reports on its activities and share them with other Facebook services.
Facebook may use the Data collected to contextualize and personalize the ads of its own advertising network.
Personal Data collected: Cookies and Usage Data.
Place of processing: US – Privacy Policy – Opt Out.
Twitter Ads conversion tracking (Twitter, Inc.)
Twitter Ads conversion tracking is an analytics service provided by Twitter, Inc. that connects data from the Twitter advertising network with actions performed on this Application.
Personal Data collected: Cookies and Usage Data.
Place of processing: US – Privacy Policy – Opt Out.
Users may exercise certain rights regarding their Data processed by the Owner.
In particular, Users have the right to do the following:
Any information that directly, indirectly, or in connection with other information — including a personal identification number — allows for the identification or identifiability of a natural person.
Information collected automatically through this Application (or third-party services employed in this Application), which can include: the IP addresses or domain names of the computers utilized by the Users who use this Application, the URI addresses (Uniform Resource Identifier), the time of the request, the method utilized to submit the request to the server, the size of the file received in response, the numerical code indicating the status of the server's answer (successful outcome, error, etc.), the country of origin, the features of the browser and the operating system utilized by the User, the various time details per visit (e.g., the time spent on each page within the Application) and the details about the path followed within the Application with special reference to the sequence of pages visited, and other parameters about the device operating system and/or the User's IT environment.
The individual using this Application who, unless otherwise specified, coincides with the Data Subject.
The natural person to whom the Personal Data refers.
The natural or legal person, public authority, agency or other body which processes Personal Data on behalf of the Controller, as described in this privacy policy.
The natural or legal person, public authority, agency or other body which, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of Personal Data, including the security measures concerning the operation and use of this Application. The Data Controller, unless otherwise specified, is the Owner of this Application.
The means by which the Personal Data of the User is collected and processed.
The service provided by this Application as described in the relative terms (if available) and on this site/application.
Unless otherwise specified, all references made within this document to the European Union include all current member states to the European Union and the European Economic Area.
Small piece of data stored in the User's device.
This privacy statement has been prepared based on provisions of multiple legislations, including Art. 13/14 of Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation).
This privacy policy relates solely to this Application, if not stated otherwise within this document.
Latest update: May 25, 2018
Предметы могут быть не доставлены на Ваш аккаунт Steam по следующим причинам:
В настройках учетной записи Вы указали неверную ссылку на обмен. Ссылки в разделе “Настройка” на сайте и в Ваших предложениях обмена в Steam должны совпадать
Ваш инвентарь в Steam закрыт. Для успешного вывода предметов Ваш инвентарь должен быть открыт (виден всем в интернете)
У Вас заблокирован обмен. Бан трейда можно получить, если Вы зарегистрировались в Steam менее месяца назад, установили мобильный аутентификатор менее месяца назад, залогинились в свой аккаунт с нового устройства и т.д. Узнать точную причину бана Вы можете, предложив кому-либо обменяться. В данном случае до конца бана вывести предметы по заблокированной ссылке не получится
Проблемы со связью с Steam (например, сервер не отвечает). В таком случае попробуйте повторить попытку вывода предметов позже
Лимит по времени хранения предметов в инвентаре составляет 24 часа. Это ограничение связано с тем, что технически мы не можем хранить предметы на ботах более указанного времени. Поэтому скины, которые не были выведены в указанный промежуток времени, удаляются с ботов и с инвентаря и вернуть их уже не получится. Данная информация указана в личном кабинете в разделе “Инвентарь” и в условиях пользовательского соглашения сайта.
В некоторых случаях возможны задержки с поступлением средств на баланс после оплаты, если платежный шлюз долго обрабатывает платеж. В данном случае мы рекомендуем подождать некоторое время. Если с Вашего счета были списаны средства, но на баланс они не поступают длительное время, обратитесь к нам в поддержку, выслав свой ID (он указан в разделе “Настройка”) и скриншот квитанции о пополнении. Вам обязательно помогут в решении данной проблемы.
Для обеспечения настоящего и честного рандома, кейсы всегда должны содержать в себе все предметы, которые перечислены в его описании. Ошибка открытия кейса может возникнуть, если бот не успел закупить предметы, необходимые для этого кейса, или некоторые предметы отсутствуют на торговой площадке. Рекомендуем повторить попытку открытия кейса позже.
Цена предметов в кейсах определяется как максимальная цена продажи этих предметов на Steam Market за последние 2 недели. Актуальный диапазон цен на тот или иной предмет Вы можете посмотреть в кейсе, наведя мышкой на стоимость предмета.
Чтобы продать предмет или игру, перейдите в Ваш Инвентарь, выберите нужный предмет и нажмите кнопку "Продать". Средства за проданный предмет поступят на Ваш баланс в виде бонусов.
За счет бонусов Вы можете покупать и открывать кейсы без новых вложений. Они начисляются за выполнение достижений и переход на новый уровень. Более подробную информацию, в каких случаях начисляются бонусы, можно посмотреть в разделах “Достижения” и “Уровни”.
Выберите нужный Вам кейс и нажмите кнопку "Купить за бонусы".
Очки опыта необходимы для перехода на новый уровень, за что Вы будете получать бонусы или бесплатные кейсы. Таблицу уровней и Ваши текущие очки опыта Вы можете посмотреть в разделе “Уровни”.
Апсейл или же функция "Привлечь удачу" дают возможность повысить шанс выпадения того или иного предмета с кейса за дополнительную плату. Чтобы воспользоваться апсейлом, выберите нужный кейс и нажмите кнопку "Привлечь удачу". Далее выбирите дополнительный шанс выпадния и что хотите получить. Также Вы можете просто кликнуть по нужному предмету из кейса и апсейл будет автоматически применен.
Чтобы активировать купон на скидку, выберите нужный кейс и нажмите кнопку "Есть купон на скидку?". Далее в открывшемся поле введите купон и нажмите кнопку "Применить".
Промокод необходимо активировать на сайте магазина в категории Promo-Box. Для этого введите промокод в нужное поле и нажмите кнопку со стоимостью товара для покупки. Обратите внимание, что промокод дает возможность приобрести товар из категории Promo-Box по специальной указанной на товаре цене. Он не дает товар бесплатно.
В этом случае обратитесь к нам в поддержку и укажите следующую информацию:
Свой ID на сайте (он указан в личном кабинете в разделе “Настройка”)
Название купленного кейса
Screenshot окна с введенным ключом активации
Screenshot уведомления об ошибке активации после ввода ключа
Screenshot Вашей библиотеки Steam
RollSkin.org